Yleistä

OUN Oy, y-tunnus: 3179402-6, myy palveluita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille Suomessa.

Todettakoon selvyyden vuoksi, että OUN Oy ei ole välitysliike. Siihen ei siten sovelleta Lakia kiinteistönvälitysliikkeistä ja vuokrahuoneiston välitysliikkeistä.

 Henkilötietojen kerääminen

Palveluamme käyttävänä asiakkaana hyväksyt, että tallennamme tietosi asiakasrekisteriimme ja käsittelemme niitä, kuten tietosuojaselosteessamme on kuvattu.

 Palvelut ja palveluiden hinnat

Tuotteidemme ja palvelujemme ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin palvelun esittelyn yhteydessä ja tilauslomakkeella. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ennen kuin hyväksyt ja/tai maksat tilauksen. Palveluiden hinnat sisältävät verot, jotka ilmenevät tilauslomakkeessa ja -vahvistuksessa.

 Toimitustavat ja -aika

Toteutamme palvelumme ja toimitamme tuotteemme sähköisiä menetelmiä käyttäen, esimerkiksi verkkosivujemme kautta, sähköpostitse tai tarjoamalle tuotteiden latausmahdollisuuden sivuiltamme tai yhteistyökumppanimme järjestelmien kautta.

Tilattujen palveluiden maksaminen

Palvelut maksetaan tilauksen yhteydessä. Tilauksen toimittaminen alkaa, kun maksu on vahvistettu. Maksutapoina ovat maksukortit, Apple Pay, Google Pay, MobilePay ja verkkopankkimaksu.

Maksut käsittelee Stripe Payments Europe, Limited (Irlannin yritysrekisterinumero 513174), joka toimii Irlannin keskuspankin valvomana maksulaitoksena. OUN® ei näe eikä tallenna maksukorttien tietoja. Lisätietoja: stripe.com/fi

Tilaaminen ja sopimus

Voit tilata sähköisiä palveluita kotisivuiltamme. Tilauksen maksettuasi aloitamme sen toimittamisen välittömästi. Käyttäessäsi palveluitamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja maksamasi tilaus on sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.

 Peruuttamisoikeus

Tilausta tehdessäsi pyydät palvelun toimittamisen aloittamista heti ja kuittaat ymmärtäväsi, että peruuttamisoikeutesi päättyy, kun palvelu on kokonaan suoritettu. Palvelu on kokonaan suoritettu, kun analyysiraportti on toimitettu sinulle.

Ennen raportin toimittamista voit perua tilauksen ilmoittamalla siitä osoitteeseen info@oun.fi. Jos et ole vielä ladannut asiakirjoja, palautamme maksun kokonaan. Jos asiakirjat on jo ladattu ja analyysi aloitettu, palautamme maksun siltä osin kuin palvelua ei ole vielä suoritettu.

Vastuunrajoitus

Oun Oy ei vastaa mistään tilaukseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.

Erimielisyydet

Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä Asiakaspalveluumme sopiaksemme asian.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).