Allmänt

OUN Oy, FO-nummer: 3179402-6, säljer tjänster till myndiga privatpersoner och företag i Finland.

För tydlighetens skull konstateras att OUN Oy inte är en förmedlingsbyrå. Lagen om fastighetsförmedlingsbyråer och byråer för förmedling av hyresbostäder tillämpas därför inte.

Insamling av personuppgifter

Som kund som använder vår tjänst godkänner du att vi sparar dina uppgifter i vårt kundregister och behandlar dem enligt vår dataskyddsbeskrivning.

Tjänster och priser

Egenskaperna och priserna för våra produkter och tjänster presenteras i samband med presentationen av varje tjänst och på beställningsformuläret. Vi förbehåller oss rätten till prisändringar, så kontrollera priserna innan du godkänner och/eller betalar beställningen. priserna innan du godkänner och/eller betalar beställningen. Priserna för tjänsterna inkluderar skatter som framgår av beställningsformuläret och orderbekräftelsen.

Leveranssätt och leveranstid

Vi genomför våra tjänster och levererar våra produkter i regel med elektroniska metoder, till exempel per telefon, e-post eller genom att erbjuda möjlighet att ladda ner produkter från våra sidor eller via våra samarbetspartners system.

Betalning av beställda tjänster

Tjänsterna faktureras separat omedelbart efter att du har lämnat beställningen och levererat dokumentationen som hör till det valda objektet. Beställningen går till produktion så snart betalningen har registrerats. Vår betaltjänstleverantör är

Vipps MobilePay AS, filial i Finland, FO-nummer: 3330214-4

Alexandersgatan 11
00100 HELSINGFORS
https://mobilepay.fi

Beställning och avtal

Du kan beställa tjänster från vår hemsida. Efter att du har lämnat beställningen och vi har bekräftat den börjar vi leverera den. Eftersom vår tjänst riktar sig till bostadsköp påbörjas leveransen omedelbart efter att vi har fått orderbekräftelsen, eftersom den 14-dagars ångerrätt som anges i konsumentskyddslagen är ohållbar med tanke på bostadsköpets natur och snabbhet. När du använder våra tjänster förutsätts du ha bekantat dig med och förbundit dig till våra vid var tid gällande leveransvillkor. Du förstår att din beställning som du har godkänt och som vi har bekräftat är, utom i den del som senare nämns om ångerrätt, bindande och tillsammans med dessa leveransvillkor utgör ett avtal mellan oss. Vi fakturerar de produkter/tjänster du beställt i samband med beställningen, om inte annat överenskommits.

Ångerrätt

Du har enligt finsk konsumentskyddslag rätt att ångra en tjänstebeställning genom att meddela oss detta senast 14 dagar efter den bekräftade beställningen. Om du vill ångra beställningen, kontakta oss via e-post (info@oun.fi) så snart som möjligt eller senast inom 14 dagar. Vi avbryter leveransen av beställningen omedelbart efter att vi har fått information om ångerrätten, varvid vi fakturerar en andel av priset i samma proportion som vad som redan har genomförts. Om beställningen redan har levererats i sin helhet kan betalningen eller en del av den inte återbetalas.

Uppge följande i e-postmeddelandet:

• Ditt namn
• Namnet på tjänsten som ska avbokas

Ansvarsbegränsning

Oun Oy ansvarar inte för någon indirekt eller direkt eller annan skada som uppstått i samband med beställningen eller av ovan nämnda, utom i den mån en tvingande bestämmelse i konsumentskyddslagen eller annan tvingande lag har föreskrivit annat för den aktuella skadan.

Tvister

Vi strävar efter att i första hand lösa eventuella tvister som rör din beställning genom överenskommelse, så kontakta i första hand vår kundtjänst för att komma överens om saken.

Om en tvist som rör köpeavtalet inte kan lösas genom förhandlingar mellan parterna kan konsumenten hänskjuta ärendet till konsumenttvistenämnden (www.kuluttajariita.fi) för avgörande. Innan ärendet tas upp till behandling av konsumenttvistenämnden ska konsumenten kontakta magistraternas konsumentrådgivning (www.kuluttajaneuvonta.fi).