Allmänt

OUN Oy, FO-nummer: 3179402-6, säljer tjänster till myndiga privatpersoner och företag i Finland.

För tydlighetens skull konstateras att OUN Oy inte är en förmedlingsbyrå. Lagen om fastighetsförmedlingsbyråer och byråer för förmedling av hyresbostäder tillämpas därför inte.

Insamling av personuppgifter

Som kund som använder vår tjänst godkänner du att vi sparar dina uppgifter i vårt kundregister och behandlar dem enligt vår dataskyddsbeskrivning.

Tjänster och priser

Egenskaperna och priserna för våra produkter och tjänster presenteras i samband med presentationen av varje tjänst och på beställningsformuläret. Vi förbehåller oss rätten till prisändringar, så kontrollera priserna innan du godkänner och/eller betalar beställningen. priserna innan du godkänner och/eller betalar beställningen. Priserna för tjänsterna inkluderar skatter som framgår av beställningsformuläret och orderbekräftelsen.

Leveranssätt och leveranstid

Vi tillhandahåller våra tjänster och levererar våra produkter med hjälp av elektroniska metoder, t.ex. via vår webbplats, via e-post eller genom att erbjuda dig möjligheten att ladda ner produkter från vår webbplats eller via våra partners system.

Betalning av beställda tjänster

Tjänsterna betalas i samband med beställningen. Leveransen av beställningen börjar när betalningen har bekräftats. Betalningsmetoder är betalkort, Apple Pay, Google Pay, MobilePay och nätbanksbetalning.

Betalningarna behandlas av Stripe Payments Europe, Limited (irländskt företagsregisternummer 513174), som verkar som betalningsinstitut under tillsyn av Irlands centralbank. OUN® ser inte och sparar inte betalkortsinformation. Mer information: stripe.com/fi

Beställning och avtal

Du kan prenumerera på elektroniska tjänster på vår webbplats. När du har betalat för din beställning börjar vi leverera den omedelbart. När du använder våra tjänster förutsätts du ha bekantat dig med och förbundit dig till våra vid var tid gällande leveransvillkor. Du förstår att din acceptans och betalning av en order är bindande och skapar ett avtal med dessa leveransvillkor mellan oss.

Ångerrätt

När du gör en beställning begär du att leveransen av tjänsten påbörjas omedelbart och bekräftar att du förstår att din ångerrätt upphör när tjänsten är fullständigt utförd. Tjänsten är fullständigt utförd när analysrapporten har levererats till dig.

Innan rapporten levereras kan du avbeställa beställningen genom att meddela det till adressen info@oun.fi. Om du ännu inte har laddat upp dokument återbetalar vi betalningen i sin helhet. Om dokumenten redan har laddats upp och analysen påbörjats, återbetalar vi betalningen i den mån tjänsten ännu inte har utförts.

Ansvarsbegränsning

Oun Oy ansvarar inte för någon indirekt eller direkt eller annan skada som uppstått i samband med beställningen eller av ovan nämnda, utom i den mån en tvingande bestämmelse i konsumentskyddslagen eller annan tvingande lag har föreskrivit annat för den aktuella skadan.

Tvister

Vi strävar efter att i första hand lösa eventuella tvister som rör din beställning genom överenskommelse, så kontakta i första hand vår kundtjänst för att komma överens om saken.

Om en tvist som rör köpeavtalet inte kan lösas genom förhandlingar mellan parterna kan konsumenten hänskjuta ärendet till konsumenttvistenämnden (www.kuluttajariita.fi) för avgörande. Innan ärendet tas upp till behandling av konsumenttvistenämnden ska konsumenten kontakta magistraternas konsumentrådgivning (www.kuluttajaneuvonta.fi).